「龙电b股」杨光:水滴不会直接参与直接保险公司

股票资讯  2021-04-12 21:46:18

新浪财经消息,《财富》全球科技论坛11月7-8日在广州举行。文水迪公司合伙人杨光出席并发言。

杨光说,水滴通过筹款和互助流动实际上是一种短期风险。但是对于购买过短期保险的用户,我们会做长期保险的二次开发。对于用户来说,在线完成直接购买是一个挑战。我们再保险牌照的目的,本质上是做一个保险服务平台。我们一方面服务于我们平台上的用户,另一方面服务于我们平台上的所有保险公司。我们希望交付给保险公司的价值不仅仅是帮他销售产品,更是帮他做风险控制,帮他分析用户需求,帮他辅助理赔服务。我们希望介入所有保险服务,但不会直接参与直接保险公司。

以下是展览的全文:

杨光:大家好,我是水滴的阳光。从成立之初,我们的使命就是通过科技手段,让全国人民都有保险,有医疗。为了实现我们的使命,我们设立了三个业务,分别是养水滴、水滴互助、保护水滴。点滴募捐是为重疾患者免费募捐的工具。滴滴募捐上线三年来,已帮助100多万重疾患者筹集到200多亿治疗资金,280多万用户在平台上完成捐赠。借助水滴融资现场,进一步加强了对捐赠者保险意识的教育。同时,一个重病患者没钱生病。他可以在自己的社交交通渠道传播,包括他的人脉。借助社会流量裂变传播,为水滴系统提供了一种高效、低成本的获取客户的途径。所以水滴融资是水滴系统的前端流量采集平台。在用户完成对水滴基金的捐赠并激发其初步的保险教育意识后,我们将引导用户加入我们的水滴互助计划。

水滴互助计划是一个让用户互相帮助的安全社区。借助水滴互助社区,一方面可以增强用户之间高度活跃的互动,解决以往保险中低频互动的问题;另一方面,通过其初期的教育,我们会进一步了解用户的相关安全需求,为他提供商业保险服务,也就是我们的第三个业务闭环服务,即水滴保险商城,这其实是一个基于保险经纪公司提供的商业保险的服务平台。

水地保险上线已经两年了,我们的月保费已经超过7亿,成为继阿里之后的第二大保险经济平台。

回顾公司的历史。公司成立于2016年5月,成立至今已有三年。2016年,我们推出了两项业务,即水滴饲养和水滴互助。2017年,我们去了新水滴保险商城。在三年时间里,我们完成了超过20亿的投资,包括腾讯、于波、创新工场、真格、美团等一系列知名投资基金。如前所述,公司通过网络集资场景的社会裂变传播,积累了获得巨大网络流量的这样一个优势。除了线上,我们还建立了非常强大的线下服务网络。我们在全国34个省的水滴募捐线下有500多名发起人,今年年初成立了一个拥有2000多名员工的保险服务团队。我们今年正式进入一二线市场,为中高端保险集团提供服务。这是我们目前为止积累的所有相关数据。

水地公司多年来被评为民政部颁发的年度公益项目,是全公司的愿景。作为一家互联网公司,我们的核心竞争力是我们的流量和数据。基于我们的流量和数据,我们扩展了刚才提到的三项业务,解决了健康人、不健康人、患病人的医疗基金支付问题。掌握了医疗资金的入口后,希望以后能更多的参与到用户的医疗服务和健康管理中,所以也预留了相应的牌照。这是整个公司团队的介绍,谢谢。

谢经纬:谢谢杨光先生,感谢您精彩的介绍。下面请评委点评。

杨光:水滴融资是一种非常创新的产品模式。我更关心的是你是如何设计出从最早的水滴融资平台到水滴互助再到水滴保护的整个产品模型。这是第一个问题。第二个问题是关于你的风险控制。流量来源于水滴融资。如何保证水滴融资的公信力和公权力,帮助真正需要帮助的人?

杨光:说实话,在公司成立之初,我们一直希望在互联网金融方面有所作为,但首先要解决牌照、流量和风险控制的问题。如果从零开始,没有牌照和风险控制,希望先解决流量问题。流量问题,在中国人的保险消费整体相对较弱的情况下,最需要解决的是用户保险刺激和教育问题。我们希望以健康保险为重点,但实际上很难找到一个特别好的线下教育场景,能够充分激发用户对健康消费相关保障的意识。以前很多基于互联网的创业公司专注于其他教育场景来实施一些财产保险,我们经常看到的航空延迟保险就是基于OPA场景的。水滴所做的,就是把线下的亲朋好友和线上的好朋友之间互相帮助的场景移动,帮助我们更高效的获得客户。这就是当初做水滴的初衷。

小滴融资不仅解决了重疾患者的财务问题,也激发了他身边捐赠者的保险意识。他完成捐赠后,我们向他推荐价格非常高的商业保险,这其实很有挑战性,也很难。我们完成了小滴理财的设计之后,先做一个小滴互助业务。相比保险,性价比更高,进入门槛更低。我们将其定义为保险启蒙产品,通过小滴理财来提升客户,从而刺激用户需求。保险教育的价值最初是通过水滴互助来实现的,用户之间的活动是通过社区形式的互助来增强的,商业实现最终是通过水滴保险来完成的,这是我们设计的一个流量漏洞。

回答第二个问题,滴滴募捐线下有500多名全职地面宣传员。他们的主要职责是向需要筹集资金的重疾患者介绍滴滴募捐服务,并与当地医院建立联系,核实筹集资金的重疾患者的身份信息和病例信息。

徐石:首先恭喜水地新一轮融资,应该是网上保险领域估值最高的公司。我已经和沈鹏谈过很多次了。我想问你的是如何看待未来短期风险和长期风险的关系。水滴在流动侧有不同的定位。目前有很多互助流动,但实际上与长期风险的转化并没有直接的可转换关系。你怎么看待两者未来的关系?还有一个问题,我也注意到你也在申请再保险牌照。未来是重渠道还是想上游?

杨光:第一个问题,通过集资和互助的流动实际上是一种短期风险。但是对于购买过短期保险的用户,我们会做长期保险的二次开发。对于用户来说,在线完成直接购买是一个挑战。长期保险转型可以通过在线形式或电话形式与用户进行远程通信,也可以通过线下销售的辅助功能来实现。我们在短期保险流程的基础上做长期保险二次开发。我们再保险牌照的目的,本质上是做一个保险服务平台。我们一方面服务于我们平台上的用户,另一方面服务于我们平台上的所有保险公司。我们希望交付给保险公司的价值不仅仅是帮他销售产品,更是帮他做风险控制,帮他分析用户需求,帮他辅助理赔服务。我们希望介入所有保险服务,但不会直接参与直接保险公司。

周伟:你好,我想问一下,其实和徐市的问题有关。我们其实是通过互助从商业保险忽略的人或者产品那里获得了很多流量,最后你要通过商业保险来实现。绥德商业保险实现的越来越多,整个社区的氛围都变了。你如何确保这些用户在其中继续活跃?因为最终我们可能会成为一个普通的商业保险销售渠道。第二个问题是,我们用这个产品的时候,你目前集中在保险领域或者健康领域,因为在中国,如果你在最后有流量,你想往更多的方向拓展。一旦扩大这些用户,就会有损失。如何解决这个问题?

杨光:我们希望接触过水滴的用户能够清楚地认识到,募捐提供的公益与互助保险提供的保障是不同的。所以我们会引导他关注我们的水滴互助和水滴保险微信官方账号或者下载我们的APP,让他在来水滴互助和水滴保险APP的时候真正意识到自己是在寻求自己的健康保障。因此,在这个系统中,我们一方面通过健康管理的各种服务与用户保持互动,另一方面积极教育他们保险的价值。我们会向他推荐相关的保险服务,但不会做强硬的销售,所以不会让用户觉得你是以推荐保险为目的向我提供服务。在很多情况下,我们将医疗服务与保险产品相结合,为他提供全面的健康保障。


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